최근 압타밀 분유의 일부 제품에서 리콜 사태가 발생했다. 이로 인해 많은 부모들이 불안함을 느끼고 있으며, 이 글에서는 리콜의 원인, 안전성 관련 이슈, 환불 및 교환 방법 등에 대해 상세히 알아보겠다.
리콜 발생 배경 및 개요
2026년 1월 초 영국 식품안전기관의 발표에 따라 특정 배치의 압타밀 퍼스트 인펀트 포뮬라 제품이 리콜되었다. 해당 제품은 800g 용량으로, 배치 코드와 유통기한은 31-10-2026으로 명시되어 있다. 리콜은 영국 및 일부 유럽 국가에서 판매된 제품에 해당하며, 제조사인 다논이 자발적으로 회수 조치를 취한 상황이다. 리콜의 배경에는 소비자 안전을 위한 예방적 조치가 있음을 이해해야 한다.
리콜 원인 분석
압타밀 분유 리콜의 가장 큰 원인은 세레울라이드 독소의 가능성 때문이다. 세레울라이드는 바실러스 세레우스라는 균이 생성하는 독소로, 식중독의 원인이 될 수 있다. 이 독소는 열에 강해 일반적인 제조 과정에서도 파괴되지 않기 때문에 섭취 시 구토, 복통, 설사 등의 증상이 나타날 수 있다. 특히 영유아의 경우 극소량의 독소에도 큰 위험이 따르므로 더욱 주의가 필요하다.
분유 안전성 논란의 진실
많은 부모들이 압타밀 분유의 안전성에 대해 의문을 제기하고 있다. 압타밀 브랜드는 유럽에서 오랜 기간 동안 프리미엄 분유로 자리잡아 왔으며, 제조사도 철저한 품질 관리 시스템을 운영하고 있다. 리콜 사태는 특정 배치에 국한된 문제로, 전량이 위험하다고 단정할 수는 없다. 제조사 측에서도 대부분의 제품은 여전히 안전하다고 강조하며, 품질 검사를 엄격히 실시하고 있다.
유통 경로와 관련 사항
리콜 대상 제품은 주로 영국, 아일랜드 및 일부 유럽 국가에서 유통되었다. 이들 제품은 해외 판매용으로, 국내에서 정식으로 수입된 제품과는 제조 및 유통 경로가 다를 수 있다. 따라서 해외 직구를 통해 구매한 경우에는 반드시 배치 번호와 유통기한을 확인해야 한다. 국내에서 판매되는 압타밀 제품은 이번 리콜과는 관련이 없으므로, 소비자들은 안심할 수 있다.
국내 상황과 안전성
한국 식품의약품안전처는 리콜 사실을 인지하고 국내 제품에 대한 안전성을 확인하였다. 결과적으로, 국내 공식 수입 제품 중 리콜과 관련된 문제가 보고된 바는 없다. 따라서 현재 국내에서 판매되는 압타밀 제품은 안전 기준을 준수하고 있으며, 리콜 대상이 아님을 알린다. 다만 해외 직구로 구매한 제품은 개별 확인이 필요하므로 주의가 필요하다.
환불 및 교환 방법 안내
리콜 대상 분유를 보유하고 있다면 다음의 절차를 따를 수 있다.
- 구입처 환불: 영국 등 현지 매장에서는 영수증 유무와 관계없이 환불이 가능하다. 리콜 대상 제품이라면 구매처로 반품 후 전액 환불을 요청하면 된다.
- 직구 이용 시: 해외 쇼핑몰이나 구매대행을 통해 구매한 경우, 판매자에게 환불 요청을 해야 한다. 판매자가 리콜 배치임을 확인하면 환불 또는 교환이 가능하다. 이때 반드시 배치 번호와 유통기한을 확인해야 한다.
고객센터 및 공식 웹사이트 안내
리콜 관련 문의를 위해 다음의 고객센터를 이용할 수 있다.
해외 공식 고객센터 (압타밀 Careline)
전화번호: 0800 996 1000
공식 웹사이트: aptaclub.co.uk국내 공식 고객센터 (뉴트리시아 스토어)
홈페이지: nutriciastore.co.kr
전화: 1544-1201 (평일 오전 10시~오후 5시)
이메일: help@nutriciastore.co.kr
해외 제품 관련 문의는 해외 고객센터를, 국내 구매에 대한 정보는 국내 고객센터를 통해 확인하면 된다.
부모님들을 위한 조언
리콜 소식에 불안한 부모님들을 위해 몇 가지 조언을 제공한다.
- 해외 직구 제품이라면 배치 코드를 먼저 확인하고 리콜 여부를 체크해야 한다.
- 국내 정식 수입 제품은 현재 안전하다는 점을 기억해야 한다.
- 아기가 이미 섭취한 분유에 문제가 있다고 의심될 경우 즉시 소아과 전문의와 상담하길 권장한다.
- 리콜 관련 정보는 항상 공식 기관의 발표를 우선 확인하는 것이 중요하다.
맺음말
이번 압타밀 분유 리콜 사태는 특정 배치에서 발생한 문제로, 전체 브랜드의 안전성을 부정하는 것은 아니다. 영유아에게 제공하는 식품이므로 각별한 주의가 요구된다. 리콜 대상 제품은 일부 특정 배치라는 점을 명심하고, 환불 및 문의는 공식 채널을 통해 진행해야 한다. 이 정보를 통해 불안감을 덜고, 올바른 판단에 도움이 되길 바란다.