관세청 사칭 보이스피싱 주의하기

최근 관세청을 사칭한 보이스피싱 범죄가 증가하고 있습니다. 범죄자들은 세금 환급이나 납부를 미끼로 개인정보를 탈취하려 하고 있으며, 이에 대한 주의가 필요합니다.

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보이스피싱의 주요 특징

문자 메시지와 SNS를 통한 접근

범죄자들은 주로 문자 메시지와 카카오톡 대화방 등을 통해 관세청 명의의 가짜 문서를 전송합니다. 이들은 ‘국외발신’, ‘세금금액’, ‘자동이체’ 등의 문구를 사용하여 피해자를 유인합니다.

해킹과 개인정보 탈취

피해자가 문자 내의 인터넷 주소(URL)를 클릭하거나 해당 번호로 전화를 걸면, 해킹앱이나 피싱사이트에 연결되어 개인정보를 탈취당할 수 있습니다. 예를 들어, A씨는 ‘해외통관이 완료되어 세금 965천 원이 당일 4시에 자동이체 예정’이라는 메시지를 받고 전화한 후, 원격 지원 중이라는 표시를 발견하여 즉시 통화를 종료했습니다.

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가짜 홈페이지와 카카오톡 채널

유사 가짜 홈페이지

범죄자들은 실제 관세청 홈페이지와 유사한 가짜 홈페이지를 만들어 사용자 정보를 수집합니다. 이러한 사이트는 외관상 진짜처럼 보이지만, 개인정보를 입력하면 해킹에 노출될 위험이 큽니다.

가짜 카카오톡 채널 운영

범죄자들은 관세청 명의의 가짜 카카오톡 채널을 운영하며, 개인통관고유부호나 휴대폰 번호를 요구합니다. 특히 신규로 만들어져 친구 수가 적은 경우 가짜 채널일 가능성이 높으니 주의해야 합니다.

[표: 관세청 공식 카카오톡 채널과 가짜 채널 비교]

대응 방법 및 예방 수칙

의심스러운 문자 처리

수상한 문자 메시지를 받았을 경우, 인터넷 주소(URL)를 클릭하거나 발송 번호로 전화하지 말고 즉시 삭제하고 해당 번호를 차단하십시오.

진위 여부 확인

보이스피싱이나 관세청 사칭이 의심되는 경우, 관세청 대표번호인 1544-1285 또는 125로 전화하여 진위 여부를 직접 확인하는 것이 중요합니다.

자주 묻는 질문

질문1: 관세청은 어떤 경우에 개인정보를 요구하나요?

관세청은 세금 납부 등을 위해 전화번호나 개인통관고유부호 등 개인 정보를 요구하지 않습니다.

질문2: 의심스러운 문자를 받으면 어떻게 해야 하나요?

의심스러운 문자 내용은 즉시 삭제하고, 해당 번호를 차단하며, 관세청에 직접 문의하여 진위를 확인하세요.

질문3: 보이스피싱 피해를 입었을 경우 어떻게 해야 하나요?

피해를 입었다면 즉시 금융기관에 신고하고, 경찰에 사건 신고를 하는 것이 중요합니다.

질문4: 가짜 카카오톡 채널을 어떻게 확인할 수 있나요?

가짜 채널은 친구 수가 적거나 신규로 만들어진 경우가 많으므로, 친구 수와 개설 날짜를 확인해보세요.

질문5: 보이스피싱에 대한 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

관세청 공식 홈페이지나 관련 기관의 공지를 통해 보이스피싱 관련 정보를 확인할 수 있습니다.

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