최근 SK텔레콤에서 발생한 해킹 사고로 인해 고객의 유심 정보가 유출된 정황이 밝혀졌습니다. 이에 따라 SKT는 모든 고객을 대상으로 유심 무료 교체를 실시하기로 했습니다.
유심 무료 교체 개요
유심 교체 사유
SKT는 2025년 4월 18일 해킹 사고로 인해 유심 관련 고유 식별번호 등의 정보가 일부 유출된 사실을 확인하였습니다. 이로 인해 고객의 안전을 위해 유심 무상 교체를 결정하였습니다.
유심 교체 일정
- 시작일: 2025년 4월 28일 오전 10시부터
- 대상: 2025년 4월 18일 24시 기준으로 SKT에 가입된 전체 고객
- 교체 장소: 전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터
교체 대상 및 제외 항목
포함 대상
모든 SKT 고객은 유심 무료 교체 대상에 포함됩니다. 여기에는 SKT 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객도 포함되지만, 각 알뜰폰 사업자에 따라 시행 시기와 방법이 달라질 수 있습니다.
제외 대상
일부 키즈폰 및 스마트워치 사용자는 이번 유심 무료 교체에서 제외됩니다.
유심 교체 신청 방법
신청 전 체크리스트
- 신분증 지참: 유심 교체 시 본인 확인이 필요하므로 신분증을 반드시 지참해야 합니다.
- 사전 예약: 대기 시간을 줄이기 위해 T월드 앱에서 사전 예약 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
- 알뜰폰 사용자: 통신사 홈페이지에서 공지를 꼭 확인해야 합니다.
환급 절차
2025년 4월 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객은 비용을 환급받을 수 있습니다. 환급 절차는 고객센터 또는 방문 매장에서 안내 받을 수 있습니다.
유심 교체의 중요성
이번 SKT 유심 무료 교체는 해킹 사고에 따른 긴급 조치이지만, 고객에게는 비용 없이 유심을 새로 받을 수 있는 좋은 기회입니다. 신청 기간이 따로 정해지지 않았더라도, 빠르게 교체를 완료하는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문
유심 무료 교체를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
T월드 매장에 방문하거나 T월드 앱에서 사전 예약 후 신분증을 지참하여 교체를 신청하시면 됩니다.
알뜰폰 사용자는 어떻게 신청하나요?
알뜰폰 사용자도 SKT 통신망을 이용하는 경우 유심 교체가 가능하지만, 각 알뜰폰 사업자의 공지를 확인해야 합니다.
이미 교체한 유심의 비용을 환급받을 수 있나요?
네, 2025년 4월 19일부터 27일 사이에 자비로 유심을 교체한 고객은 비용을 환급받을 수 있는 소급 적용 대상입니다.
유심 교체 기간은 언제까지인가요?
유심 교체 신청 기간은 정해져 있지 않지만, 가능한 한 빨리 교체를 완료하는 것이 좋습니다.
교체 장소는 어디인가요?
전국의 T월드 매장 및 공항 로밍센터에서 유심 교체가 가능합니다.
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