브라더화물은 고객에게 정직하고 정확한 견적을 제공하는 이사 및 화물 운송 서비스입니다. 많은 업체들이 최초 견적을 저렴하게 제시하고 예약금을 받은 뒤, 이사 당일에 불합리한 추가 비용을 요구하는 경우가 많습니다. 그러나 브라더화물은 이런 불공정한 관행을 지양하고, 최초 견적 그대로 진행합니다.
브라더화물의 특징
정확한 견적 제공
브라더화물은 최초 상담 시 고객의 요구사항을 꼼꼼히 확인하여 정확한 견적을 제공합니다. 추가 비용 발생을 방지하려면 고객이 정확한 정보를 제공해야 합니다.
예약금 받지 않음
일반적으로 이사 서비스에서는 예약금을 요구하는 경우가 많지만, 브라더화물은 예약금을 받지 않습니다. 다만, 팀이 두 명 이상 투입될 시에는 노쇼 방지를 위해 예약금을 받을 수 있습니다.
서비스 종류 및 운임
다양한 서비스 제공
브라더화물은 소형 이사, 대형 이사, 포장이사, 가구 이전 설치 등 다양한 서비스를 제공합니다. 고객의 필요에 맞춰 최적의 서비스를 제공하기 위해 팀이 나누어져 운영됩니다.
운임 계산 방법
일반 용달 서비스의 경우, 운임은 이동 거리와 하차 방법에 따라 달라집니다. 고객이 직접 연락하여 필요한 정보를 제공하면, 보다 정확한 견적을 받을 수 있습니다.
| 서비스 종류 | 기본 운임 | 비고 |
|---|---|---|
| 소형 이사 | 80만원 | 최초 견적 그대로 진행 |
| 대형 이사 | 100만원 | 추가 비용 없음 |
| 일반 용달 | 4만원 | 거리 및 하차 방법에 따라 변동 |
추가 비용의 문제
불합리한 추가 비용
여전히 불합리한 추가 비용을 요구하는 업체들이 많습니다. 고객은 최초 견적을 보고 계약을 체결한 후, 이사 당일에 추가 비용을 요구받는 경우가 종종 발생합니다. 브라더화물은 이러한 문제를 최소화하기 위해 고객과의 상담을 통해 명확한 정보를 기반으로 견적을 제공합니다.
고객의 책임
이사 당일 짐의 양이 예상보다 많아지는 경우가 빈번합니다. 고객은 큰 짐(냉장고, 침대 등)과 중간 짐(서랍장, 식탁 등)을 정확하게 알려주어야 하며, 이를 통해 추가 비용을 방지할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 예약금을 반드시 내야 하나요?
브라더화물은 개인 고객에게 예약금을 받지 않지만, 팀원이 2명 이상 투입될 경우 예약금을 받을 수 있습니다.
질문2: 추가 비용이 발생할 수 있나요?
브라더화물은 최초 견적 그대로 진행하므로 추가 비용이 발생하지 않지만, 고객이 제공한 정보에 따라 달라질 수 있습니다.
질문3: 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
고객은 전화(010-4820-4081)로 직접 연락하여 필요한 정보를 제공하면 견적을 받을 수 있습니다.
질문4: 이사 당일 얼마나 시간이 걸리나요?
이사 소요 시간은 짐의 양과 이동 거리 등에 따라 달라지므로, 상담을 통해 예측할 수 있습니다.
질문5: 불법 유상운송에 대해 알고 싶습니다.
합법적으로 운영되는 화물차는 노란색 번호판을 가지고 있으며, 흰색 번호판은 개인 용도로 사용됩니다. 불법 유상운송 적발 시에는 벌금이 부과될 수 있습니다.
브라더화물과 함께라면 투명하고 믿을 수 있는 이사 서비스를 경험하실 수 있습니다. 고객님의 부담을 덜어드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
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