해외결제가 일상화되면서 롯데카드 사용자들에게 해외결제 차단과 해외원화결제(DCC) 차단의 필요성이 커지고 있습니다. 특히 부정사용이나 과도한 수수료 발생을 방지하기 위해 필수적인 설정 방법을 안내합니다.
롯데카드 해외결제 차단이란?
해외이용 안심설정
롯데카드는 사용자가 해외에서의 카드 사용을 직접 차단할 수 있는 ‘해외이용 안심설정’ 서비스를 제공합니다. 이 기능을 통해 해외 온라인 및 오프라인 결제를 차단할 수 있으며, 위조나 분실로 인한 부정 사용 피해를 예방할 수 있습니다.
주요 기능
- 해외 온라인 결제 차단: 해외 웹사이트에서의 결제 차단
- 해외 오프라인 결제 차단: 해외 매장에서의 카드 사용 차단
- 1회 사용금액 제한: 설정한 금액 이상 사용 시 자동 차단
해외 이용 차단의 대상은 개인 신용카드 및 체크카드로, 국내전용 카드와 법인카드는 포함되지 않습니다.
해외결제 차단 설정 방법
홈페이지를 통한 설정
- 롯데카드 홈페이지에 접속합니다.
- My롯데 > 카드관리 > 해외이용안심설정 메뉴로 이동합니다.
- 차단하고 싶은 항목(해외 온라인/오프라인 사용 차단, 1회 사용금액 제한)을 선택하고 저장합니다.
- 설정 완료 후 문자 또는 이메일로 안내를 받습니다.
설정은 언제든지 해제하거나 재조정할 수 있어 유연한 관리가 가능합니다.
DCC 차단이란?
DCC의 개념
DCC(Dynamic Currency Conversion)는 해외 매장에서 원화로 결제할 수 있는 서비스입니다. 편리한 것처럼 보이지만, 3~8%의 추가 수수료가 발생하는 문제가 있습니다. 이 수수료는 카드사 외에도 중개사와 가맹점이 추가로 부과하는 것으로, 자주 해외 거래를 하는 분들에게는 큰 부담이 될 수 있습니다.
DCC 차단 기능
롯데카드는 DCC 차단 서비스를 통해 해외 가맹점에서 원화로 결제할 경우 승인 거절을 처리하여 수수료 발생을 원천 차단합니다.
DCC 차단 설정 방법
- 롯데카드 홈페이지에 접속합니다.
- My롯데 > 카드관리 > 해외원화결제 차단 메뉴로 이동하여 신청합니다.
- 설정 즉시 적용되어 이후 해외에서 원화로 결제 시 승인 거절됩니다.
해외결제 주의사항 및 피해 예방 팁
최근 해외결제 피해 사례
해외직구 사이트나 SNS 광고를 통해 발생하는 결제 피해가 증가하고 있습니다. 결제하지 않은 경우에도 청구가 발생할 수 있으므로 즉시 롯데카드 고객센터에 신고해야 합니다.
예방 정보
- 정기 결제 서비스: 이용약관을 확인하고 원하지 않으면 가맹점에 해지를 요청하세요.
- 국제거래 소비자포털: 피해 예방을 위한 유용한 정보가 제공됩니다.
해외결제 취소 후 청구된 경우
해외 결제는 취소 후 청구, 환불 순으로 진행됩니다. 환불이 이루어지지 않을 경우, 자동이체 계좌를 확인하고 고객센터에 문의하여 증빙자료를 준비해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 해외결제 차단하면 국내 해외직구도 막히나요?
A. 네, 모든 해외 온라인 거래가 차단됩니다.
Q2. DCC 차단하면 모든 해외결제가 차단되나요?
A. 아니요, 현지 통화 결제는 정상적으로 승인됩니다.
Q3. 체크카드도 해외 차단 설정 가능한가요?
A. 가능합니다. 개인 신용카드와 체크카드 모두 설정할 수 있습니다.
Q4. 스마트폰 앱에서도 설정 가능한가요?
A. 가능합니다. 모바일 앱에서도 동일한 메뉴로 설정이 가능합니다.
결론: 설정의 필요성
해외결제 차단과 DCC 차단 기능은 불필요한 피해와 수수료를 예방할 수 있는 효과적인 방법입니다. 해외결제를 이용하지 않거나 원화 결제를 원치 않는 경우, 반드시 설정하시길 권장합니다.
롯데카드 고객센터 연락처는 일반 상담과 해외이용 관련 전담으로 운영됩니다.
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